Politica de confidențialitate
1) Introducere și datele de contact ale operatorului
1.1 Ne bucurăm că vizitați site-ul nostru și vă mulțumim pentru interesul acordat. În continuare vă informăm cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificat personal.
1.2 Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), este RAAAD.de Bikeshop GmbH, Otto-Hahn-Str. 7, 97080 Würzburg, Germania, Tel.: +49 175 1020068, E-mail: info@raaad.de. Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, decide asupra scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal.
2) Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru
2.1 În cazul utilizării pur informative a site-ului nostru, adică atunci când nu vă înregistrați și nu ne transmiteți informații în alt mod, colectăm doar acele date pe care browserul dumneavoastră le transmite serverului site-ului, așa-numitele „fișiere jurnal ale serverului”. Atunci când accesați site-ul nostru, colectăm următoarele date, care ne sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul:
- Site-ul nostru vizitat
- Data și ora accesării
- Cantitatea de date transmise, exprimată în bytes
- Sursa/referința de la care ați ajuns pe pagină
- Browserul utilizat
- Sistemul de operare utilizat
- Adresa IP utilizată, după caz în formă anonimizată
Prelucrarea se realizează în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim privind îmbunătățirea stabilității și funcționalității site-ului nostru. Datele nu sunt transmise mai departe și nu sunt utilizate în alt mod. Ne rezervăm însă dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal ale serverului dacă există indicii concrete privind o utilizare ilegală.
2.2 Acest site utilizează criptare SSL sau TLS din motive de securitate și pentru protecția transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale, de exemplu comenzi sau solicitări adresate operatorului. Puteți recunoaște o conexiune criptată după șirul „https://” și simbolul lacătului din bara browserului.
3) Hosting și rețea de livrare a conținutului
3.1 Shopify
Pentru găzduirea site-ului nostru și afișarea conținutului paginilor utilizăm sistemul următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify”).
Datele sunt, de asemenea, transferate către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele furnizorului. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.
În cazul transferului de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este garantat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
3.2 Cloudflare
Utilizăm o rețea de livrare a conținutului a următorului furnizor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA.
Acest serviciu ne permite să livrăm mai rapid fișiere media mari, cum ar fi grafice, conținuturi de pagină sau scripturi, printr-o rețea de servere distribuite regional. Prelucrarea are loc pentru protejarea interesului nostru legitim privind îmbunătățirea stabilității și funcționalității site-ului nostru, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
4) Cookie-uri
Pentru a face vizitarea site-ului nostru atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri, adică fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre aceste cookie-uri sunt șterse automat după închiderea browserului, așa-numitele „cookie-uri de sesiune”, iar altele rămân mai mult timp pe dispozitivul dumneavoastră și permit salvarea setărilor paginii, așa-numitele „cookie-uri persistente”. În acest din urmă caz, durata de stocare poate fi consultată în prezentarea generală a setărilor cookie din browserul dumneavoastră.
În măsura în care prin cookie-urile individuale utilizate de noi sunt prelucrate și date cu caracter personal, prelucrarea are loc conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR fie pentru executarea contractului, conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR în cazul consimțământului acordat, fie conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime privind funcționalitatea optimă a site-ului și o configurare prietenoasă și eficientă a vizitei pe site.
Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la plasarea cookie-urilor și să decideți individual asupra acceptării acestora sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri ori în general.
Vă rugăm să rețineți că, în cazul neacceptării cookie-urilor, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.
5) Contactarea
5.1 Trustpilot
Pentru mementouri privind evaluările utilizăm serviciile următorului furnizor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhaga, Danemarca.
Exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră expres, conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, transmitem adresa dumneavoastră de e-mail și, după caz, alte date ale clientului către furnizor, pentru ca acesta să vă poată contacta prin e-mail cu un memento de evaluare.
Vă puteți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor, față de noi sau față de furnizor.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.
5.2 WhatsApp Business
Aveți posibilitatea să ne contactați prin serviciul de mesagerie WhatsApp al WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. În acest scop utilizăm versiunea „Business” a WhatsApp.
Dacă ne contactați prin WhatsApp în legătură cu o tranzacție concretă (de exemplu, o comandă efectuată), stocăm și utilizăm numărul de telefon mobil folosit în WhatsApp și – dacă este furnizat – prenumele și numele dumneavoastră conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR pentru procesarea și răspunsul la solicitarea dumneavoastră. În baza aceleiași temei juridice, este posibil să vă solicităm prin WhatsApp furnizarea unor date suplimentare (număr comandă, număr client, adresă sau adresă de e-mail) pentru a putea atribui solicitarea unui anumit proces.
Dacă utilizați contactul nostru WhatsApp pentru întrebări generale (de exemplu privind gama de servicii, disponibilități sau prezența noastră online), stocăm și utilizăm numărul de telefon mobil folosit în WhatsApp și – dacă este furnizat – prenumele și numele dumneavoastră conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, pe baza interesului nostru legitim privind furnizarea eficientă și rapidă a informațiilor solicitate.
Datele dumneavoastră vor fi utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării prin WhatsApp. Nu are loc transmiterea către terți.
Vă rugăm să rețineți că WhatsApp Business are acces la agenda dispozitivului mobil utilizat de noi și transmite automat numerele de telefon salvate în agendă către un server al companiei-mamă Meta Platforms Inc. din SUA. Pentru operarea contului nostru WhatsApp Business utilizăm un dispozitiv mobil în a cărui agendă sunt salvate exclusiv datele de contact WhatsApp ale utilizatorilor care au luat legătura cu noi prin WhatsApp.
Prin aceasta se asigură că fiecare persoană ale cărei date de contact WhatsApp sunt salvate în agenda noastră și-a dat deja acordul, la prima utilizare a aplicației pe propriul dispozitiv, prin acceptarea condițiilor de utilizare WhatsApp, pentru transmiterea numărului său de telefon WhatsApp din agendele contactelor sale de chat, conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Astfel, transmiterea datelor utilizatorilor care nu folosesc WhatsApp și/sau nu ne-au contactat prin WhatsApp este exclusă.
Scopul și amploarea colectării datelor și prelucrarea ulterioară și utilizarea datelor de către WhatsApp, precum și drepturile și opțiunile dumneavoastră privind protecția vieții private pot fi consultate în politica de confidențialitate WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea către terți.
În cadrul prelucrărilor menționate mai sus pot avea loc transferuri de date către serverele Meta Platforms Inc. din SUA.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
5.3 În cadrul contactării noastre (de exemplu prin formular de contact sau e-mail) sunt prelucrate date cu caracter personal exclusiv în scopul procesării și răspunsului la solicitarea dumneavoastră și numai în măsura necesară.
Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Dacă contactul dumneavoastră urmărește încheierea unui contract, temeiul juridic suplimentar pentru prelucrare este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Datele dumneavoastră vor fi șterse atunci când rezultă din circumstanțe că situația în cauză a fost clarificată definitiv și în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
6) Prelucrarea datelor la deschiderea unui cont de client
Conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în continuare în măsura necesară dacă ni le comunicați la deschiderea unui cont de client. Ce date sunt necesare pentru deschiderea contului poate fi consultat în formularul corespunzător de pe site-ul nostru.
Ștergerea contului dumneavoastră de client este posibilă oricând și poate fi solicitată printr-un mesaj la adresa operatorului menționată mai sus. După ștergerea contului de client, datele dumneavoastră vor fi șterse dacă toate contractele încheiate prin acesta au fost executate integral, nu există termene legale de păstrare și nu există un interes legitim din partea noastră pentru continuarea stocării.
7) Utilizarea datelor clienților pentru publicitate directă
7.1 Abonarea la newsletterul nostru prin e-mail
Dacă vă abonați la newsletterul nostru prin e-mail, vă vom trimite periodic informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea newsletterului este adresa dumneavoastră de e-mail. Furnizarea altor date este voluntară și este utilizată pentru a vă putea adresa personal. Pentru trimiterea newsletterului folosim procedura „Double Opt-in”, care asigură că primiți newslettere doar după ce confirmați explicit consimțământul pentru primirea acestora prin accesarea unui link de verificare trimis la adresa de e-mail indicată.
Prin activarea linkului de confirmare ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. În acest context stocăm adresa IP înregistrată de furnizorul dumneavoastră de servicii Internet (ISP), precum și data și ora abonării, pentru a putea identifica eventualele utilizări abuzive ale adresei de e-mail la o dată ulterioară. Datele colectate la abonarea la newsletter sunt utilizate strict în scopul prevăzut.
Vă puteți dezabona oricând de la newsletter prin linkul prevăzut în newsletter sau printr-un mesaj către operatorul menționat la început. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștearsă imediat din lista de distribuție a newsletterului, cu excepția cazului în care ați consimțit expres la utilizarea ulterioară a datelor sau ne rezervăm o utilizare suplimentară permisă de lege și despre care vă informăm în această declarație.
7.2 Shopify Email
Trimiterea newsletterelor noastre prin e-mail se realizează prin următorul furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Datele sunt transferate și către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Pe baza interesului nostru legitim pentru un marketing eficient și prietenos prin newsletter, transmitem datele furnizate la abonarea la newsletter conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR acestui furnizor, pentru ca acesta să efectueze trimiterea newsletterului în numele nostru.
Sub rezerva consimțământului dumneavoastră expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, furnizorul efectuează și evaluări statistice ale succesului campaniilor de newsletter prin utilizarea de web beacons sau pixeli de urmărire în e-mailurile trimise, care pot măsura rata de deschidere și interacțiunile specifice cu conținutul newsletterului. În acest proces sunt colectate și evaluate informații despre dispozitivul utilizat (de exemplu momentul accesării, adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare), însă acestea nu sunt combinate cu alte baze de date.
Vă puteți retrage oricând consimțământul privind urmărirea newsletterului, cu efect pentru viitor.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea către terți.
În cazul transferului de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este garantat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
7.3 Publicitate prin poștă
Pe baza interesului nostru legitim pentru publicitate directă personalizată, ne rezervăm dreptul de a stoca prenumele și numele dumneavoastră, adresa poștală și – în măsura în care am primit aceste informații suplimentare în cadrul relației contractuale – titlul, gradul academic, anul nașterii și profesia, domeniul sau denumirea companiei dumneavoastră, conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, și de a le utiliza pentru trimiterea prin poștă a ofertelor și informațiilor interesante despre produsele noastre.
Vă puteți opune oricând stocării și utilizării datelor dumneavoastră în acest scop.
8) Prelucrarea datelor pentru executarea comenzilor
8.1 În măsura în care este necesar pentru executarea contractului în scopuri de livrare și plată, datele cu caracter personal colectate de noi sunt transmise companiei de transport însărcinate și instituției de credit mandatate, conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.
În cazul în care, pe baza unui contract corespunzător, vă datorăm actualizări pentru produse cu elemente digitale sau pentru produse digitale, vom prelucra datele de contact transmise de dumneavoastră în cadrul comenzii pentru a vă informa personal, în conformitate cu obligațiile noastre legale de informare conform art. 6 alin. 1 lit. c GDPR. Datele dumneavoastră de contact vor fi utilizate strict în scopul comunicării actualizărilor datorate și vor fi prelucrate doar în măsura necesară pentru această informare.
Pentru procesarea comenzii dumneavoastră colaborăm, de asemenea, cu următorii furnizori de servicii, care ne sprijină integral sau parțial în executarea contractelor încheiate. Anumite date cu caracter personal sunt transmise acestor furnizori conform informațiilor de mai jos.
8.2 Transmiterea datelor cu caracter personal către firmele de livrare
- Deutsche Post
Utilizăm următorul furnizor ca prestator de servicii de transport:
Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania.
Transmităm adresa dumneavoastră de e-mail și/sau numărul de telefon către furnizor înainte de livrarea mărfii, în scopul coordonării unei date de livrare sau al notificării livrării, conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, dacă v-ați dat consimțământul expres în acest sens în procesul de comandă. În caz contrar, transmitem doar numele destinatarului și adresa de livrare în scopul livrării, conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea are loc doar în măsura necesară pentru livrarea bunurilor. În acest caz, nu este posibilă coordonarea prealabilă a datei de livrare sau notificarea livrării.
Consimțământul poate fi retras oricând cu efect pentru viitor față de operatorul menționat mai sus sau față de furnizor.
- DHL
Utilizăm următorul furnizor ca prestator de servicii de transport:
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.
Transmităm adresa dumneavoastră de e-mail și/sau numărul de telefon către furnizor înainte de livrarea mărfii, în scopul coordonării unei date de livrare sau al notificării livrării, conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, dacă v-ați dat consimțământul expres în acest sens în procesul de comandă. În caz contrar, transmitem doar numele destinatarului și adresa de livrare în scopul livrării, conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea are loc doar în măsura necesară pentru livrarea bunurilor. În acest caz, nu este posibilă coordonarea prealabilă a datei de livrare sau notificarea livrării.
Consimțământul poate fi retras oricând cu efect pentru viitor față de operatorul menționat mai sus sau față de furnizor.
8.3 Utilizarea furnizorilor de servicii de plată
-Apple Pay
Dacă alegeți metoda de plată „Apple Pay” a Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, procesarea plății are loc prin funcția „Apple Pay” a dispozitivului dumneavoastră care utilizează iOS, watchOS sau macOS, prin debitarea cardului de plată salvat în Apple Pay. Apple Pay utilizează funcții de securitate integrate în hardware-ul și software-ul dispozitivului pentru a proteja tranzacțiile dumneavoastră. Pentru autorizarea unei plăți este necesară introducerea unui cod stabilit anterior de dumneavoastră și verificarea prin funcția „Face ID” sau „Touch ID” a dispozitivului.
În scopul procesării plății, informațiile furnizate în cadrul procesului de comandă, împreună cu informațiile despre comandă, sunt transmise către Apple în formă criptată. Apple criptează din nou aceste date cu o cheie specifică dezvoltatorului înainte ca datele să fie transmise furnizorului de servicii de plată al cardului salvat în Apple Pay. Criptarea asigură faptul că doar site-ul prin intermediul căruia a fost efectuată achiziția poate accesa datele de plată. După efectuarea plății, Apple transmite site-ului de origine numărul contului dispozitivului și un cod de securitate dinamic specific tranzacției pentru confirmarea succesului plății.
În măsura în care sunt prelucrate date cu caracter personal în cadrul transferurilor descrise, prelucrarea are loc exclusiv în scopul procesării plății conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR.
Apple păstrează date anonimizate privind tranzacțiile, inclusiv suma aproximativă a achiziției, data și ora aproximative și informații privind finalizarea cu succes a tranzacției. Prin anonimizare, legătura cu o persoană este complet eliminată. Apple utilizează datele anonimizate pentru îmbunătățirea Apple Pay și a altor produse și servicii Apple.
Dacă utilizați Apple Pay pe iPhone sau Apple Watch pentru a finaliza o achiziție efectuată prin Safari pe Mac, Mac-ul și dispozitivul de autorizare comunică printr-un canal criptat pe serverele Apple. Apple nu prelucrează și nu stochează aceste informații într-un format care permite identificarea persoanei dumneavoastră. Puteți dezactiva posibilitatea utilizării Apple Pay pe Mac din setările iPhone-ului. Accesați „Wallet & Apple Pay” și dezactivați „Permite plăți pe Mac”.
Mai multe informații privind protecția datelor în Apple Pay găsiți aici:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
-Klarna
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor:
Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia.
Dacă selectați o metodă de plată prin care efectuați plata în avans (de exemplu plata cu cardul de credit), datele de plată furnizate în cadrul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații bancare și despre card, valută și număr tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii sunt transmise furnizorului conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea datelor are loc exclusiv în scopul procesării plății și numai în măsura necesară.
Dacă selectați o metodă de plată prin care furnizorul acordă plata în avans (de exemplu cumpărare pe factură, cumpărare în rate sau debit direct), vi se va solicita și furnizarea anumitor date personale (prenume și nume, stradă, număr, cod poștal, localitate, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon și eventual date privind o metodă alternativă de plată).
Pentru a proteja interesul nostru legitim privind verificarea bonității clienților, aceste date sunt transmise furnizorului conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR în scopul verificării bonității. Furnizorul verifică, pe baza datelor personale furnizate și a altor informații (precum coșul de cumpărături, suma facturii, istoricul comenzilor și experiențele de plată), dacă metoda de plată selectată poate fi acordată în raport cu riscurile de neplată.
În cadrul verificării pot fi incluse informații de identitate și bonitate furnizate de următoarele agenții de credit:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Raportul de bonitate poate conține valori de probabilitate (așa-numitele scoruri). În măsura în care scorurile sunt incluse în rezultatul verificării bonității, acestea se bazează pe metode matematice și statistice recunoscute științific. În calculul scorurilor sunt incluse, printre altele, și date de adresă.
Vă puteți opune oricând acestei prelucrări a datelor printr-un mesaj către noi sau către furnizor. Totuși, furnizorul poate continua să fie autorizat să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru procesarea contractuală a plății.
-PayPal
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Dacă selectați o metodă de plată prin care efectuați plata în avans, datele de plată furnizate în cadrul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații bancare și despre card, valută și număr tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii sunt transmise furnizorului conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea datelor are loc exclusiv în scopul procesării plății și numai în măsura necesară.
Dacă selectați o metodă de plată prin care noi acordăm plata în avans, vi se va solicita în cadrul procesului de comandă și furnizarea anumitor date personale (prenume și nume, stradă, număr, cod poștal, localitate, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon și, după caz, date privind o metodă alternativă de plată).
Pentru a proteja interesul nostru legitim privind verificarea solvabilității dumneavoastră, aceste date sunt transmise furnizorului conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR în scopul verificării bonității. Furnizorul verifică, pe baza datelor personale furnizate și a altor informații (precum coșul de cumpărături, suma facturii, istoricul comenzilor și experiențele de plată), dacă metoda de plată selectată poate fi acordată în raport cu riscurile de plată și/sau de creanță.
Raportul de bonitate poate conține valori de probabilitate (așa-numitele scoruri). În măsura în care scorurile sunt incluse în rezultatul verificării bonității, acestea se bazează pe metode matematice și statistice recunoscute științific. În calculul scorurilor sunt incluse, printre altele, și date de adresă.
Vă puteți opune oricând acestei prelucrări a datelor printr-un mesaj către noi sau către furnizor. Totuși, furnizorul poate continua să fie autorizat să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acest lucru este necesar pentru procesarea contractuală a plății.
-Shopify Payments
Pe acest site sunt disponibile una sau mai multe metode de plată online ale următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Dacă selectați o metodă de plată prin care efectuați plata în avans (de exemplu plata cu cardul de credit), datele de plată furnizate în cadrul procesului de comandă (inclusiv nume, adresă, informații bancare și despre card, valută și număr tranzacție), precum și informații despre conținutul comenzii sunt transmise furnizorului conform art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Transmiterea datelor are loc exclusiv în scopul procesării plății și numai în măsura necesară.
9) Marketing online
Google AdSense
Acest site utilizează Google AdSense, un serviciu de publicitate online al Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Google AdSense utilizează așa-numitele cookie-uri, adică fișiere text care sunt stocate pe computerul dumneavoastră și permit analiza utilizării site-ului de către dumneavoastră.
În plus, Google AdSense utilizează pentru colectarea informațiilor și așa-numitele „Web Beacons” (mici elemente grafice invizibile), prin utilizarea cărora pot fi înregistrate, colectate și analizate acțiuni simple, precum traficul vizitatorilor pe site.
Informațiile generate prin cookie și/sau Web Beacon (inclusiv adresa dumneavoastră IP) despre utilizarea acestui site sunt de regulă transmise către un server Google și stocate acolo. În acest context poate avea loc și transmiterea către serverele Google LLC din SUA.
Google utilizează informațiile astfel obținute pentru a evalua comportamentul dumneavoastră de utilizare în raport cu anunțurile AdSense. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google AdSense nu este combinată cu alte date Google. Informațiile colectate de Google pot fi transmise terților dacă acest lucru este prevăzut de lege și/sau dacă terții prelucrează aceste date în numele Google.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special citirea informațiilor de pe dispozitivul utilizat prin cookie-uri și/sau Web Beacons, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat consimțământul expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Fără acest consimțământ, Google AdSense nu va fi utilizat în timpul vizitei dumneavoastră pe site.
Vă puteți retrage oricând consimțământul cu efect pentru viitor prin dezactivarea acestui serviciu în instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri disponibil pe site.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
Mai multe informații despre politica de confidențialitate Google pot fi consultate aici:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ și https://www.google.de/policies/privacy/
10) Servicii de analiză web
10.1 Google Analytics 4
Acest site utilizează Google Analytics 4, un serviciu de analiză web al Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”), care permite analiza utilizării site-ului nostru.
În mod implicit, la vizitarea site-ului, Google Analytics 4 setează cookie-uri care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră sub formă de mici fișiere text și colectează anumite informații. Aceste informații includ și adresa dumneavoastră IP, care însă este scurtată de Google prin eliminarea ultimelor cifre pentru a exclude identificarea directă a persoanei.
Informațiile sunt transmise către serverele Google și prelucrate în continuare acolo. Sunt posibile și transferuri către Google LLC cu sediul în SUA.
Google utilizează informațiile colectate în numele nostru pentru a evalua utilizarea site-ului, pentru a crea rapoarte despre activitatea site-ului și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP scurtată transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date Google.
Datele colectate în cadrul utilizării Google Analytics 4 sunt stocate timp de două luni și apoi șterse.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special setarea cookie-urilor pe dispozitivul utilizat, au loc numai dacă ne-ați acordat consimțământul expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.
Fără consimțământul dumneavoastră, Google Analytics 4 nu va fi utilizat în timpul vizitei pe site. Vă puteți retrage oricând consimțământul cu efect pentru viitor prin dezactivarea acestui serviciu în instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri disponibil pe site.
Am încheiat cu Google un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Mai multe informații juridice despre Google Analytics 4 găsiți aici:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de și https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caracteristici demografice
Google Analytics 4 utilizează funcția specială „caracteristici demografice” și poate crea statistici care oferă informații despre vârsta, sexul și interesele vizitatorilor site-ului. Acest lucru se realizează prin analiza reclamelor și informațiilor provenite de la terți. Astfel pot fi identificate grupuri țintă pentru activități de marketing. Datele colectate nu pot fi atribuite unei persoane specifice și sunt șterse după două luni de stocare.
Google Signals
UserIDs
Ca extensie a Google Analytics 4, acest site poate utiliza funcția „UserIDs”. Dacă ați consimțit la utilizarea Google Analytics 4 conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, ați creat un cont pe acest site și vă conectați pe diferite dispozitive cu acest cont, activitățile dumneavoastră, inclusiv conversiile, pot fi analizate între dispozitive.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, care asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
10.2 Google Tag Manager
Acest site utilizează „Google Tag Manager”, un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”).
Google Tag Manager oferă baza tehnică pentru integrarea și gestionarea diferitelor aplicații web, inclusiv servicii de tracking și analiză, printr-o interfață unificată. Google Tag Manager nu stochează informații pe dispozitivul utilizatorului și nu citește astfel de informații. Serviciul nu efectuează analize independente de date. Totuși, la accesarea paginii, adresa dumneavoastră IP este transmisă către Google și poate fi stocată acolo. Este posibilă și transmiterea către serverele Google LLC. din SUA.
Această prelucrare are loc numai dacă ne-ați acordat consimțământul expres conform art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Fără acest consimțământ, Google Tag Manager nu va fi utilizat în timpul vizitei dumneavoastră pe site. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu efect pentru viitor prin dezactivarea serviciului în instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri disponibil pe site.
Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor în numele operatorului, care asigură protecția datelor vizitatorilor și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind protecția datelor.
Mai multe informații: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ și https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.3 Microsoft Clarity
Acest website utilizează serviciul de analiză web al următorului furnizor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 SUA.
Cu ajutorul cookie-urilor și/sau al unor tehnologii comparabile (pixeli de urmărire, web beacons, algoritmi pentru citirea informațiilor despre dispozitiv și browser), serviciul colectează și stochează date pseudonimizate despre vizitatori, inclusiv informații despre dispozitivul utilizat, cum ar fi adresa IP și informațiile despre browser, pentru a le evalua în scopuri statistice privind comportamentul de utilizare a website-ului nostru și pentru a crea profile de utilizare pseudonimizate. Printre altele, acest lucru permite analizarea modelelor de mișcare (așa-numitele heatmaps), care evidențiază durata vizitelor pe pagini, precum și interacțiunile cu conținutul paginii (de exemplu, introduceri de text, derulare, clicuri și treceri cu mouse-ul). Pseudonimizarea exclude, în principiu, posibilitatea identificării directe a persoanei. Nu are loc combinarea cu alte date personale clare colectate prin alte mijloace.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special citirea sau stocarea informațiilor pe dispozitivul utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, prin dezactivarea acestui serviciu în „instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri” pus la dispoziție pe website.
Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care asigură protecția datelor vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea neautorizată către terți.
Pentru transferurile de date către SUA, furnizorul a aderat la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), care, pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, asigură respectarea nivelului european de protecție a datelor.
10.4 Shopify Analytics
Acest website utilizează serviciul de analiză web al următorului furnizor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
Datele sunt de asemenea transferate către: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Cu ajutorul cookie-urilor și/sau al unor tehnologii comparabile (pixeli de urmărire, web beacons, algoritmi pentru citirea informațiilor despre dispozitiv și browser), serviciul colectează și stochează date pseudonimizate despre vizitatori, inclusiv informații despre dispozitivul utilizat, cum ar fi adresa IP și informațiile despre browser, pentru a le evalua în scopuri statistice privind comportamentul de utilizare a website-ului nostru și pentru a crea profile de utilizare pseudonimizate. Printre altele, acest lucru permite analizarea modelelor de mișcare (așa-numitele heatmaps), care evidențiază durata vizitelor pe pagini, precum și interacțiunile cu conținutul paginii (de exemplu, introduceri de text, derulare, clicuri și treceri cu mouse-ul). Pseudonimizarea exclude, în principiu, posibilitatea identificării directe a persoanei. Nu are loc combinarea cu alte date personale clare colectate prin alte mijloace.
Toate prelucrările descrise mai sus, în special citirea sau stocarea informațiilor pe dispozitivul utilizat, sunt efectuate numai dacă ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR. Vă puteți retrage consimțământul acordat în orice moment, cu efect pentru viitor, prin dezactivarea acestui serviciu în „instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri” pus la dispoziție pe website.
Am încheiat cu furnizorul un contract de prelucrare a datelor, care protejează datele vizitatorilor site-ului nostru și interzice transmiterea acestora către terți.
În cazul transferului de date către Canada, un nivel adecvat de protecție a datelor este garantat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene.
